Lige nu! Skype er ved at blive lukket permanent ned og officielt ophøre med driften!

Den 28. februar udsendte Skype en officiel meddelelse om, at Skype officielt vil stoppe driften. Denne nyhed skabte en del røre i udenrigshandelskredsen. Da jeg så nyheden, havde jeg virkelig blandede følelser.
I det globale forretningsmiljø er instant messaging-værktøjer uundværlige værktøjer for udenlandske handelsvirksomheder som f.DINSENSom et udbredt kommunikationsværktøj er Skype blevet en vigtig bro for tusindvis af udenrigshandelsvirksomheder som DINSEN til at kommunikere med kunder og leverandører med sine bekvemme stemme-, videoopkalds- og filoverførselsfunktioner. Men hvis Skype pludselig holder op med at køre, vil det have en række negative konsekvenser for udenrigshandelen.
Vedligeholdelse af kunderelationer står også over for udfordringer. Gennem årene har DINSEN etableret tætte bånd til kunder via Skype, og vigtige oplysninger såsom kundekontaktoplysninger og kommunikationsregistre gemmes på platformen. Selvom Microsoft tilbyder en migreringsløsning, går nogle kundeoplysninger ofte tabt eller migreres ufuldstændigt i den faktiske drift. Når sælgeren kommunikerer med kunden senere, er det umuligt hurtigt at gennemgå detaljerne i den tidligere kommunikation, og det er vanskeligt at forstå kundens behov præcist. Hvis en kunde f.eks. nævnte en specifik præference for et produkt og ikke svarede rettidigt på grund af manglende kommunikationsregistre, ville kunden føle, at han eller hun ikke blev værdsat, hvilket ville reducere tilliden til virksomheden og endda føre til tab af kunder, hvilket ville skade det langsigtede kundeforhold.
Forretningsprocesserne inden for udenrigshandel vil også blive påvirket. Skype spiller en vigtig rolle i alle aspekter, lige fra den indledende forhandling med kunden, kommunikation via eksempel, ordrebekræftelse og efterfølgende logistiksporing. Det nye værktøj er muligvis ikke perfekt tilpasset den eksisterende forretningsproces inden for udenrigshandel. Tidligere kunne man, efter at have modtaget kundernes ordrekrav via Skype, arbejde direkte med det interne team på den samme platform. Efter at have skiftet til det nye værktøj, skal man genopbygge kommunikations- og samarbejdsprocessen. I denne proces er informationsoverførsel tilbøjelig til problemer såsom utidig levering og fejl i forbindelse med arbejdsforbindelser. For eksempel kunne produktionsafdelingen ikke modtage nøjagtige ordreoplysninger i tide, hvilket resulterede i fejl i produktproduktionsspecifikationerne, hvilket påvirkede hele forretningsprocessens gnidningsløse fremskridt og øgede omkostninger og tidstab.
Ophøret af Skype-drift har medført mange udfordringer for udenrigshandelsbranchen. At finde passende alternativer og justere arbejdsprocesser for at reducere negative virkninger kan sikre en stabil udvikling af udenrigshandelsforretningen.
Som reaktion på ophøret af Skype-drift vil DINSEN overføre sin forretning til backup-kommunikationsværktøjer. Her er nogle almindeligt anvendte alternativer:

1. Zoom: egnet til videokonferencer og skærmdeling, understøtter møder i stor skala.
2. WhatsApp: egnet til instant messaging og filoverførsel, især praktisk at bruge på mobile enheder.
3. WeChat: egnet til kommunikation med kinesiske kunder, understøtter tale-, video- og filoverførsel.

Hvis du vil have prisen på duktilt jernrør, rørfittings, spændebånd og andre produkter, kan du også finde DINSEN fra ovenstående kommunikationsværktøjer.
Hvis du ikke ved, hvordan du bruger ovenstående værktøjer, kan dukontakt migJeg vil lære dig, hvordan du bruger dem når som helst.